Marriott Salesforce pour iPhone

Marriott Salesforce : Rationalisez les services aux clients et la gestion des ventes

L'application Marriott Salesforce est un outil puissant qui vise à rationaliser les services aux clients et la gestion des ventes pour Marriott International. Disponible exclusivement sur la plateforme iPhone, cette application gratuite permet d'accéder à plusieurs mises en œuvre de Salesforce, notamment Empower Guest Experiences (GXP) et Empower Account Relationship Management (ARM).

Avec Marriott Salesforce, le personnel de l'hôtel peut facilement gérer les services aux clients et la planification préalable à l'arrivée grâce à la mise en œuvre GXP. Cette fonctionnalité permet une communication fluide avec les clients, garantissant une expérience personnalisée et efficace. De la gestion des préférences de chambre à l'organisation de demandes spéciales, l'application simplifie le processus à la fois pour les clients et le personnel de l'hôtel.

Pour la gestion des ventes mondiales, la mise en œuvre ARM permet à l'équipe commerciale de Marriott International de gérer efficacement les relations avec les comptes. Elle offre une vue d'ensemble complète des données clients, permettant une communication et une collaboration efficaces. L'application prend également en charge la gestion des leads et des opportunités, garantissant un processus de vente rationalisé.

En résumé, Marriott Salesforce offre une interface conviviale et des fonctionnalités robustes pour améliorer les services aux clients et la gestion des ventes pour Marriott International. Que ce soit pour améliorer l'expérience des clients ou augmenter la productivité des ventes, cette application s'avère être un atout précieux pour l'industrie de l'hôtellerie.